Surcar

🛡️ Política de Privacidad

Vigente desde el 6 de julio de 2026. Esta política complementa nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, donde encontrarás el detalle exigido por la Ley 1581 de 2012.

Qué cubre esta política

Esta Política de Privacidad explica, en términos generales, cómo SURCAR protege la información de quienes visitan y usan la plataforma surcar.com.co, ya sea como visitantes, campesinos, almacenes, conductores o administradores.

Información que vemos al navegar

  • Páginas visitadas, productos consultados y búsquedas realizadas dentro de la plataforma.
  • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, usados con fines de seguridad y estadística.
  • Cookies de sesión que permiten mantenerte identificado mientras navegas o compras.

Con quién compartimos información

SURCAR no vende ni alquila tus datos personales. Solo se comparte información cuando es estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio, por ejemplo:

  • Con el conductor asignado, los datos de ubicación necesarios para completar una entrega.
  • Con el almacén o comprador correspondiente, los datos de contacto necesarios para coordinar un pedido.
  • Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, servicios de correo o mensajería), bajo compromisos de confidencialidad.
  • Con autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Enlaces a otros sitios

La plataforma puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, redes sociales o WhatsApp). SURCAR no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus políticas antes de compartir información allí.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio importante se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

📧 Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a alianzas@surcar.com.co.